深圳電銷卡辦理
深圳電銷卡辦理
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憑借其自身穩(wěn)定化防封的特點(diǎn),電銷卡也成為各大電銷行業(yè)合適的選擇!
眾所周知,電銷卡的特點(diǎn)就是高頻防封,但也不是無限次,一般300+都不會(huì)封號(hào),這個(gè)還是需要電話銷售人員在撥打電銷的時(shí)候需要控制一下。
另一種封號(hào)的原因就是如果你被客戶投訴,坑定是要封卡的。所以,如何控制好投訴,是每一位電銷員必須掌握的。
我公司歷經(jīng)多年優(yōu)化運(yùn)營管理,本著“服務(wù)執(zhí)著,品質(zhì)力臻卓越”為客戶提供專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。向各行業(yè)電銷企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,使企業(yè)與客戶緊密相連。
需求分為兩類:明確需求和隱含需求。銷售經(jīng)歷中都有過特別痛快的銷售經(jīng)歷?可見銷售人員有時(shí)也會(huì)檢到金元寶,顧客有明確需求,你剛好遇上,而且你的產(chǎn)品或者服務(wù)正好能滿足顧客的需求,交易很快就達(dá)成了。就象碰到一個(gè)饑餓的小孩,拿出一雙碗筷晃動(dòng),小孩就變得興奮。創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)的的電銷卡簡單的方法就是找到饑餓的小孩,然后在他們面前晃動(dòng)碗筷。然而這一比例太低,可能你打電話找到的1000個(gè)顧客里,只有1個(gè)才有明確的需求,立即同意購買。電銷卡的電話銷售人員與差的電話銷售人員的重要區(qū)別就是,在將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為明確需求的能力不同。
如何有效的讓顧客的潛在需求變成明確需求?關(guān)鍵在電話中適時(shí)的提問。接,高超的提問技巧將使電話銷售人員贏得顧客的初步信任,從而有機(jī)會(huì)能在電話中進(jìn)一步了解顧客的需求,從而推動(dòng)銷售進(jìn)展。
當(dāng)與顧客就他的需求進(jìn)行討論,并告知顧客將要獲得的的利益后,電話銷售已經(jīng)向前推進(jìn)了一大步。電話銷售人員接下來就會(huì)碰到顧客異議。電話銷售中顧客異議比較當(dāng)面的拜訪銷售更難處理,你無法看到顧客的表情,很難分辨顧客的真實(shí)意圖。顧客的異議大致有兩種情形:一種是反對(duì)意見,例如“你們的價(jià)格太貴了”,這是電銷卡常碰到的反對(duì)型異議。另一種是拖延型異議,例如“我要跟經(jīng)理匯報(bào)一下,等他的答復(fù)”,也是電銷卡常碰到的拖延型異議